Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

PRÉAMBULE

QP PRO SERVICES SRL (ci-après « QP Pro Services ») s'engage à respecter votre vie privée lorsque vous utilisez son site internet.

La présente politique de confidentialité destinée aux utilisateurs du site internet (ci-après « la Politique »), ainsi que les mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre, visent à protéger les droits des utilisateurs en matière de données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD ») et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

La Politique vous informe sur la nature des données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les traitons, les mesures prises pour assurer leur sécurité et vos droits.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique, qui s’applique à toutes les données personnelles que vous nous fournissez directement ou indirectement.

La Politique fait partie intégrante des Conditions générales de QP Pro Services.

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement est QP PRO Services SRL, enregistrée en Belgique auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0800.432.023.

Vous pouvez contacter le responsable du traitement par e-mail à l’adresse info@qpproservices.com ou par courrier à l’adresse suivante : Bâtiment Dumont 12, 1er étage – Bureau 111, Rue André Dumont 12, 1435 Mont-Saint-Guibert, Belgique.

Le responsable du traitement a nommé un délégué à la protection des données (ci-après « DPO »), conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018. Le DPO veille à la conformité des traitements, constitue un point de contact pour les personnes concernées et l’autorité de contrôle compétente, et conseille le responsable du traitement ainsi que les personnes concernées dans l’exercice de leurs droits.

Vous pouvez contacter le DPO de QP PRO Services à l'email suivant : Estelle.Lapraille@avocat.be.

Article 2 – Données collectées

Vous pouvez visiter notre site internet sans fournir de données personnelles. Nous collectons principalement les données que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou que vous postulez à un emploi en ligne.

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

• Nom de famille ;
• Prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Nom de l'entreprise, le cas échéant ;
• Votre curriculum vitae ;
• Toutes les données personnelles pouvant être incluses dans le message que vous envoyez via le formulaire de contact ;
• Toute donnée personnelle pouvant être transmise en téléchargeant un document dans la rubrique concernée ;
• Tout autre élément personnel transmis dans le cadre de votre demande.

Nous ne collectons vos données personnelles que lorsque cela est strictement nécessaire et légal.

Article 3 – Base juridique du traitement et finalités du traitement

En tant que responsable du traitement, nous traitons principalement vos données personnelles sur la base de l'article 6.1, a) du GDPR, c'est-à-dire le consentement de la personne concernée.

En tant que responsable du traitement, nous définissons les finalités pour lesquelles les données sont collectées afin de vous informer de la manière dont elles seront utilisées.

En remplissant notre formulaire de contact, vous consentez à ce que QP Pro Services traite les données fournies afin de traiter votre message et d’y répondre dans les meilleurs délais. Si vous nous contactez directement par e-mail, téléphone ou courrier, nous traitons vos coordonnées et le contenu de la correspondance uniquement pour gérer votre demande.

À des fins commerciales et marketing, QP Pro Services peut utiliser votre nom et vos coordonnées pour ses campagnes d’information et pour vous informer des services proposés par QP Pro Services.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour recueillir vos retours et évaluer ou améliorer les services proposés, sur la base de l’intérêt légitime de QP Pro Services.

Le site QP Pro Services intègre les plugins de LinkedIn. A partir du moment où vous accédez à notre site Internet, ces plug-ins sociaux envoient des informations à la plateforme tierce sur votre appareil, quelles pages vous visitez et comment vous utilisez nos services. Les plug-ins sont traités indépendamment du fait que vous disposiez ou non d'un compte sur ces sites de médias sociaux.

En remplissant le formulaire de demande d'emploi sur le site Web, vous consentez à ce que QP Pro Services traite votre nom, adresse e-mail, CV et motivation pour la candidature. Si vous nous contactez directement ou interagir avec nous concernant une candidature à un emploi (par e-mail, téléphone, lettre ou réseaux sociaux tels que LinkedIn), nous traiterons vos coordonnées et le contenu de cette correspondance. Nous utilisons uniquement ces informations pour compléter votre processus de recrutement.

QP Pro Services considère vos données personnelles comme confidentielles et s'engage à les traiter uniquement de manière compatible avec les finalités pour lesquelles les données ont été initialement collectées.

Article 4 – Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont traitées par QP Pro Services, son DPO, et par leurs collaborateurs administratifs.

Tous les membres de QP Pro Services s'engagent à respecter la législation et la réglementation relatives à la protection des données personnelles et sont tenus soit par leur secret professionnel, soit par une obligation de confidentialité.

Article 4 bis – Inscription newsletter gérée via Brevo (Sendinblue)

Si vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse email (et, le cas échéant, tout les informations que vous soumettez dans le formulaire d'abonnement) sont traitées afin de :

• gérer votre abonnement et vous envoyer nos communications ;
• mesurer l'engagement (ouvertures/clics) et améliorer nos communications ;
• vous permettre de vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription inclus dans chaque email.

A cet effet, QP Pro Services fait appel aux services de Brevo (anciennement Sendinblue), qui agit en tant que fournisseur de services (sous-traitant) pour le marketing par courrier électronique et la gestion des abonnements.

Avis de confidentialité Brevo (extrait / résumé) : Dans le cadre de la fourniture de ses services, Brevo peut collecter et traiter les données personnelles de ses utilisateurs, dans le respect des lois applicables, y compris GDPR. Brevo indique mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple, des pare-feu multi-niveaux, cryptage via SSL/https/VPN, centres de données Tier 3, etc.), et que les données personnelles peuvent être transférées vers les prestataires de services strictement nécessaires à l’exécution du service, avec les garanties appropriées. Vous pouvez exercer vos droits et/ou contacter le DPO de Brevo via dpo@brevo.com (ou contact historique dpo@sendinblue.com). Brevo déclare également qu'elle ne vend pas ou louer des données personnelles à des fins de marketing à des tiers sans consentement exprès.

Si vous souhaitez obtenir tous les détails sur les traitements effectués par Brevo (définitions, finalités, destinataires, conservation, sécurité), veuillez consulter la politique Brevo référencée dans notre flux d'abonnement et/ou sur leur site officiel.

Article 5 – Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez de certains droits liés à la collecte de vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de modifier vos données si elles sont incomplètes ou inexactes ;
• Droit d'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou lorsqu'elles sont traitées illégalement. Veuillez noter que ce droit sera limité pour respecter les obligations légales ou réglementaires de conservation auxquelles nous sommes soumis ;
• Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles ;
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles collectées. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf s'il existe un intérêt légitime ou impérieux nous empêchant d'exercer ce droit d'opposition ;
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, le retrait de votre consentement ne s’applique pas aux traitements préalablement réalisés par QP Pro Services ;
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer les données personnelles que vous nous avez fournies, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers ;
• Droit de déposer une plainte : Vous trouverez plus d’informations ci-dessous.

Nous sommes tenus de répondre à vos demandes écrites dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Si votre demande est complexe ou si nous recevons plusieurs demandes en même temps, nous pouvons vous écrire pour vous informer que notre délai de réponse est porté à deux mois.

Vous devez nous adresser une demande claire dans laquelle vous précisez ce que vous souhaitez obtenir.

Pour protéger votre vie privée et vos données personnelles, nous devrons peut-être vérifier votre identité en demandant une copie du recto de votre carte d'identité ou d'un document établissant votre identité.

Si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais administratifs. frais pour le remplir. Si nous refusons votre demande, notre décision de refus sera motivée.

Votre demande peut être adressée à notre DPO à l'adresse email suivante : estelle.lapraille@avocat.be.

Article 6 – Conservation des données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant une durée raisonnable et strictement nécessaire à la réalisation des finalités définies à l’article 3 de la présente Politique.

Nous devons cependant respecter les dispositions légales et réglementaires en matière d’archivage et de conservation des données. En tout état de cause, aucune donnée personnelle ne sera conservée au-delà d’une durée de dix ans.

Les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées via le centre de données GoDaddy, situé en Europe.

Article 7 – Divulgation à des tiers

Aucune donnée personnelle collectée par QP Pro Services ne sera transférée en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Article 8 – Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site internet. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur internet. Ils collectent et stockent des données pour une utilisation ultérieure et permettent au site de fonctionner plus efficacement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies, via le bandeau qui apparaît lorsque vous arrivez sur le site. Par conséquent, certaines fonctionnalités de notre site Internet pourraient ne pas fonctionner.

Chaque navigateur étant différent, les paramètres des cookies peuvent varier en fonction du navigateur. C'est donc conseillé de consulter l'aide fournie par votre navigateur.

Veuillez vous référer à la section « cookies » de notre site Internet pour plus d'informations.

Article 9 – Sécurité et confidentialité de vos données personnelles

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un haut niveau de sécurité pour le traitement de vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, compte tenu de la nature de ces données et des risques qu’elles représentent pour votre vie privée.

Nous avons installé des outils de sécurité appropriés pour protéger vos données et empêcher la perte ou l'altération des données collectées sur notre site Internet.

Si une violation des données personnelles collectées devait se produire, nous prendrons rapidement des mesures pour identifier la cause du manquement et prendre les mesures appropriées. Nous vous informerons de cette violation de données dans les limites fixées par le GDPR.

Article 10 – Politique de confidentialité des autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Notre politique s'applique uniquement à notre site Web, donc si vous cliquez sur un lien vers un autre site, il est conseillé de lire leur politique de confidentialité.

Article 11 – Modification de la Politique

Nous nous réservons le droit de réviser régulièrement cette politique pour nous conformer aux changements, adaptations et évolutions législatives liées à la protection des données personnelles. Nous publierons des mises à jour sur notre site Internet.

Article 12 – Réclamations

Si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) du responsable du traitement à l’adresse e-mail suivante : estelle.lapraille@avocat.be.

EN BELGIQUE

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez également déposer une plainte ou réclamation auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD) :

Soit par courrier à l'attention de l'Autorité Informatique et Libertés, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles ;
Ou via le lien suivant : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès des tribunaux nationaux compétents.

Article 13 – Coordonnées

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, les données que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Écrivez à notre DPO : estelle.lapraille@avocat.be.

Mesure d'audience, consentement et cookies de communication

Ce site utilise des cookies nécessaires, des cookies d’analyse d’audience et des cookies de communication. Les cookies nécessaires servent à la sécurité, au choix de la langue et au fonctionnement essentiel du site. Les cookies d’analyse d’audience servent à mesurer les visites et à améliorer nos services. Les cookies de communication servent à mesurer l’efficacité de nos communications et à préparer une personnalisation future de certains contenus.

Les cookies nécessaires reposent sur la nécessité et l’intérêt légitime. Les cookies d’analyse d’audience et de communication reposent sur votre consentement et restent bloqués tant que vous n’avez pas fait de choix explicite.

Votre choix est conservé pendant 180 jours dans le stockage local du navigateur ainsi que dans le cookie de secours qp_cookie_consent_v1. Une fois enregistré, le bandeau ne s’affiche plus, sauf si cette durée expire ou si vous effacez les données de votre navigateur.

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Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’EEE. Google peut agir comme sous-traitant pour les services d’analyse et de déploiement de balises. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google et les informations Google Analytics sur les données.

Contact confidentialité : privacy@qpproservices.com.

Cette version de la politique de confidentialité est datée du 4 mars 2026.

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